PREGUNTAS FRECUENTES

Somos una empresa comprometida con la diversidad e inclusión de la comunidad latina e hispana en los Estados Unidos. Brindamos soluciones y alternativas a través de la asistencia médica, inclusión financiera y educación en línea, para ayudar a nuestros paisanos a mejorar su calidad de vida e impulsar su mejora continúa.

Todos nuestros servicios son 100% en línea, necesitas una computadora o un teléfono móvil con conexión internet y una línea telefónica. Esto te brindara acceso a todos nuestros servicios, sin necesidad de transladarte. Desde una consulta médica en línea en tiempo real, estudiar desde la comodidad de tu casa, asesoría legal, recibir el pago de tu nomina directo a tu tarjeta Broxel Pay, hasta enviar dinero a tu familia en México sin cargos y en segundos.

Todo Servicio se activa 24 horas posteriores a que se reciba el pago y el usuario reciba su número de membresía Enlaza, adjunto a su documento de Bienvenida al servicio adquirido.

Servicios Asistencia Medica Enlaza

Comunicarse al centro de atención al cliente de Enlaza, la asistente verifica que tu membresia este activa, con tu nombre completo y numero de membresia, te va a agendar la cita más próxima disponible, el médico certiifcado te contactará vía, video llamada o llamada telefónica, como tu lo prefieras. Damos seguimiento continuo y cercano a nuestro servicio y tu satisfacción.

Al adquirir tu membresia familiar , recibes tu tarjeta digital activada con la que puedes obtener hasta un 80% de descuento, con solo mostrarla antes de adquirir cualquier medicamento con o sin receta medica. Algunas de las farmacias que pertenecen a nuestra red son: Target, Walgreens, CVS, Wal-Mart, Costco, Right-Aid entre otras , buscando su cercania y tu tranquildad como prioridad.

Comunicarse al centro de atención al cliente Enlaza, comunicas el sensible fallecimiento de tu familiar, que  parentesco tienes con la persona que fallecio, puede elegir un servicio de cremacion o la repatriación. Es importante saber si la persona cuenta con identificación oficial en caso de no contar con ella, se le brindará apoyo y asesoramiento para obtenerla. Es indispensable que nombre de la membresía debe coincidir  con el del  documento oficial presentado.

Para la contratación de cualquier asistencia medica en USA o Mexico,  la edad de contratación es de los 18 años a los 75 años.

Si eres tu el titular, debe ser  tu Pareja y todos tus hijos menores de 25 años, o adquirir la memebresia y asignar como titular a tu ser querido ( padre, madre, hermano/a o quien tu decidas) para que disfrute de todos los beneficios.

La contratación es anual con cargo mensual, la vigencia mensual son de 30 dias naturales, o puedes hacer un solo pago anual obteniendo un 15% de descuento, y que tus seres queridos esten protegidos todo el año. La cancelación la puedes hacer en cualquier momento que tu decidas.

Por el momento no contamos con pagos en efectivo, pronto lo estaremos integrando para tu comodidad. Todas nuestras compras se pueden realizar directamente en nuestra pagina web con cargo a  la “Tarjeta Broxel pay ” a cualquier otra tarjeta.

Si, apoyando siempre tu economía y cuidando tu bolsillo, las asistencias medicas tienen un 15% de descuento si realizas tu pago anual, aprovechalo.

Solicita la cita en el centro de atención al cliente de Enlaza, ubican el laboratorio mas cercano a tu domicilio, indicas la prueba de Laboratorio que requieras entre las siguientes: mastografía, antígeno prostático, o  Química 24 elementos, examen general de orina, análisis de sangre factor RH y biometría hemática. El usuario cuenta con una prueba  a su elección, al año sin costo, con límite de hasta $1,200.00 MX. Podrá ser utilizado por cualquier miembro de la familia en el entendido de que, haciendo uso de alguna prueba , no puede repetir la misma. *Periodo de espera de 3 meses para hacer su uso de este beneficio.

Lee con atención y detenimineto, el documento anexo de términos y condiciones en el documento de Bienvenida de uso de cualquiera de tus membresías de asistencia medica. Cualquier duda que puedas tener al respecto, no dudes en comunicarte con Nosotros.

Simple y sencillo, al adquirir la membresía de asistencia medica Enlaza, la distancia ya no es mas un impedimento para cuidar de ellos,  recibirás vía correo electrónico el documento de Bienvenida con tu numero de membresía, la membresía queda activa 24hrs después de haber recibido tu pago y podrán hacer uso de todos los beneficios.

En cualquier momento puedes hacer la cancelación de cualquiera de nuestros servicios, no sientas la presión u obligación. Estamos siempre para apoyarte, nuestra prioridad es tu tranquilidad.

La asistente del centro de atención Enlaza,  te solicitara otros datos como tu fecha de nacimiento, numero telefónico, correo electrónico , para poder verificar tu identidad

No tienes que pagar, ni deducible, ni coaseguro , ni cargo extra por tus hijos. Revisa con  el documento anexo de términos y condiciones en el documento de Bienvenida de uso de cualquiera de tus membresías de asistencia medica.

Educando con Enlaza

Los Diplomados técnicos son en modulos mensuales, cada diplomado cuenta con toda la información del plan de estudios por modulos, su duración y costos. Realiza tu pago en linea 100% seguro e inicia tus estudios en el momento que desees, siempre tendrás un acompañamiento para cualquier duda que puedas tener durante tu estudio, te acompañamos en todo momento.

Todos los diplomados otorgan Diplomas Técnicos de UniverMilenium, y todos los módulos otorgan una constancia de UniverMlenium.

Inclusión Financiera

Broxel Pay es una compañía 100% mexicana líder en medios de pago, con más de 10 años de trayectoría. Enfocada en ofrecer inclusión financiera la comunidad hispana y sus familias, en México y Estados Unidos dentro de una misma página web y app móvil.

Solo necesitas  una identificación oficial mexicana o americana o Matricula consular y una dirección en USA para el envio de la tarjeta física y puedas activar tu tarjeta para gozar de todos los beneficios.

Nuestra prioridad es tu seguridad, por cuestión de seguridad es necesario identificar a cada uno de nuestros clientes y asi poder brindarte mayor seguirdad.

Para obtener la Tarjeta Broxel Pay, no es necesario tener un numero de Seguridad Social.

Solo necesitas descargar la app “Broxel“ en tu smartphone desde App Store o Google Play y sigue las instrucciones, Cualquier duda no dudes en llamar al centro de atención al cliente.

Desprende la parte inferior del formulario que viene adjunto a tu tarjeta. Ahí se encuentra toda la información completa de tu número de cuenta y número de ruta bancaria, solicita en la empresa en donde estas laborando te puedan realizarán el deposito de tu nomina directo a tu tarjeta.

Enviar dinero a tus familiares desde USA a México, tu familiar necesita tener la Tarjeta Broxel en Mexico, el envío es sin costo y en segundos.

Tenemos muchas formas de poderte ayudar, tu elijes la mejor forma y mas fácil para ti , directo en la app, vía telefónica, por whatsapp, por mensaje de texto, siempre estamos para guiarte y apoyarte.

En cualquier establecimiento que sea aceptado Mastercard.

En cualquier cajero automático.

Servicios Comunitarios para Mexicanos en USA
Como funcionan los trámites comunitarios

Verifica la documentación que necesitas para hacer cualquier tramite; pasaporte o matricula consular . Ubica el consulado mexicano mas cercano en USA o programa una  cita directamente por teléfono: 1-877-639-4835

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